Для того, чтобы работать с пожилыми людьми, социальным работникам недостаточно  своего жизненного опыта и наблюдений за собственными бабушками и дедушками. Необходимо еще  знание данных научных исследований множества психологических и этических проблем, возникающих перед людьми в пожилом возрасте. Поэтому в рамках самообразования и повышения профессиональной компетентности социальных работников учреждения  состоялось очередное методическое занятие, которое проводилось в форме информационной беседы с элементами диалога. Диалог был построен между методистом с одной стороны и социальными работниками с другой, что позволило всем участникам занятия высказать свое мнение и рассмотреть конкретные ситуации, уже имеющие место в практике социальных работников, а также найти решение проблемы сообща.

По мнению сотрудников, посетивших занятие, проведение такого рода мероприятий способствует приобретению навыков общения как с потенциальными клиентами, так и с гражданами уже являющимися получателями социальных услуг, пониманию особенностей их жизни, решению возникающих с этим проблем и планированию дальнейших действий. Это позволяет выявить и привлечь нуждающихся граждан для получения социальных услуг, а в целом повысить качество социального обслуживания